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統計局:社區醫院藥品種類滿意度最低
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昨天，國傢統計局北京調查總隊、北京市統計局公佈瞭“社區衛生服務機構現狀調查”結果。調查顯示，近8成市民去社區衛生服務機構為“開藥”，對社區醫院“藥品種類”方面的滿意評價最低。
社區醫院滿意率83.4%信貸屏東來義信貸
調查顯示，過去一年在社區醫院有過就醫經歷的被訪居民對北京市社區衛生服務機構總體認可，滿意評價為83.4%，其中“滿意”和“比較滿意”分別為42.5%和40.9%，“不太滿意”和“不滿意”的比例分別僅1.1%和0.3%。核心區居民總體滿意度最高，達92.5%，高出全市平均水平9.1個百分點。
從分項看，市民對社區醫院的“醫護態度”評價最高，滿意率為87.9%，；對“藥品種類”滿意最低，為41.3%。分功能區看，核心區居民高度評價社區衛生服務，對“醫護態度”、“就醫環境”和“醫療費用”三項的滿意率均超過90%。
近8成被訪者隻去開藥
調查發現，75.2%的居民去社區醫院目的是“開藥”，其中，老年人倚靠社區醫院“開藥”的比例更大，高達83.1%的老年人去社區醫院為“開藥”。
其次是去社區醫院接受“常見病治療”，選擇比例為59.7%，青年人在社區醫院進行常見病治療的比例高於中老年人，比例為65.8%。選擇在社區醫院進行“慢性病治療”、“常規體檢”和“打針輸液”等治療的市民比例在24.1%-26.2%之間，選擇“康復理療”和“婦幼保健”的比例則不足兩成。
“距離效率”優勢最大
社區醫院離傢近、看病方便，是吸引居民選擇就醫的主要因素。“十二五”期間，北京市已基本形成15至30分鐘社區衛生服務圈，城區居民步行15分鐘可抵達社區醫院，調查中92.9%的人因社區醫院“離傢近”而選擇在社區醫院就醫。
與目前北京大醫院人滿為患的超負荷狀態相比，社區醫院就診人數少，具有掛號方便、候診時間短的優勢，調查中有48.6%的人因社區醫院看病“效率高”而選擇在社區醫院就醫。
因社區醫院醫療費用“報銷比例高”和“服務態度好”而選擇社區醫院就醫的比例在3成左右。
醫療水平不被信任
調查中針對過去一年生病卻不願選擇社區衛生機構就診的人(57人)追問其不願選擇社區醫院的原因，結果發現，居民對社區醫院醫療水平的不信任是重要原因，選擇社區醫院“醫療水平不能滿足需求”的比例最高，為45.6%。
其次，社區醫院藥品種類有限也是影響部分市民放棄社區醫院的原因。受社區衛生機構藥品目錄、儲存條件等限制，目前社區醫院的藥品種類與大醫院存在較大差距。調查中有38.6%的人因為社區醫院“藥品種類不齊”，而拒絕在社區醫院就醫。大量市民表示社區醫院的藥品品種少，想要開合適的藥，仍免不瞭去大醫院掛號取藥，造成大醫院門診量虛高的同時，也浪費瞭社區衛生醫療資源。
在詢問市民“希望社區衛生服務機構做出哪些改進”時，希望“增加藥品種類”的選擇比例為45.9%，為所有選項最高。
■關於調查
調查采用在社區醫院內外攔截訪問的方式開展，調查對象為在過去一年有過醫療經歷的18歲以上的1197名北京市常住居民，其中在社區醫院內部訪問50.1%，社區醫院周邊小區訪問49.9%；男性占41.9%，女性占58.1%；分年齡看18-40歲的占35.3%，41-60歲的占43.1%，61歲及以上的占21.6%。
市民對社區醫院的分項滿意度
“醫護態度”滿意率為87.9%
“就醫環境”滿意率為77.5%
“醫療費用”、“醫療水平”及“診療效率”的滿意度在71.3%-75.0%之間
“醫護人員數量”滿意率為66.7%
“藥品種類”滿意率為41.3%
居民對社區醫院的盼望
希望“增加藥品種類”45.9%
希望 “提高醫護人員水平” 44.6%
希望 “加強醫護人員與大醫院的輪崗及交流”機制 27.9%
希望 “增加全科醫生數量”34.3%
新聞來源http://finance.sina.com.cn/china/20151025/010023568389.shtml
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